A Souvida.pt valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através da nossa plataforma.

A utilização da plataforma implica a aceitação das práticas descritas nesta política.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma é:

Este responsável assegura que o tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

No contexto da prestação de serviços de psicologia, podem ser partilhadas informações relevantes para a realização da consulta.

A Souvida.pt apenas recolhe os dados estritamente necessários para a gestão da marcação da consulta.

Notas clínicas e registos terapêuticos são mantidos exclusivamente pelos profissionais de saúde responsáveis pela consulta.

• Gestão de marcações de consultas online
• Comunicação entre utilizadores e profissionais
• Processamento de pagamentos
• Envio de comunicações relacionadas com os serviços
• Envio de comunicações promocionais (com consentimento)
• Melhoria da experiência do website
• Cumprimento de obrigações legais

Os dados pessoais podem ser partilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços.

Terceiros com acesso aos dados

• Psicólogos que realizam as consultas
• Prestadores de serviços de pagamento

Ferramentas utilizadas

A Souvida.pt utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do website e otimizar campanhas publicitárias.

Ferramentas de rastreamento

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros protegidos contra acessos não autorizados.

Medidas de proteção implementadas

• Prevenção de acesso não autorizado
• Proteção contra alteração indevida
• Evitar divulgação não autorizada
• Prevenção de perda de dados

Ao abrigo do RGPD, os utilizadores possuem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados incorretos
• Direito ao apagamento ("direito ao esquecimento")
• Direito à limitação do tratamento
• Direito de oposição
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de retirar consentimento

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade competente.

A Souvida.pt poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.